SALGSVILKÅR

SIDST OPDATERET: 18. juni 2007

 

Din kontrakt med os:

 

Dit køb og brug af produkter og serviceydelser på Electronic Arts’ hjemmeside www.ea.com og tilknyttede sider (samlet benævnt ”Hjemmesider”) er underlagt disse salgsvilkår, der er et supplement til EA Online Servicebetingelser og Fortrolighedspolitik (samlet benævnt ”Kontrakten”). Hvis du er bosiddende i USA, Canada eller Japan, gælder Kontrakten mellem dig og Electronic Arts Inc. Klik venligst her for kontaktinformation til Electronic Arts Inc. Hvis du er bosiddende i et hvilket som helst andet land, er denne kontrakt gældende mellem dig og Electronic Arts BV. Klik venligst her for kontaktinformation til Electronic Arts BV.

 

Hvis du downloader software fra en af vores Hjemmesider, er din brug af softwaren også underlagt den gældende slutbrugerlicensaftale, der vises til dig, før softwaren downloades.

 

Bemærk venligst, at disse salgsvilkår ikke er gældende for dig, hvis du køber en forudbetalt kode til et af vores produkter i en butik eller på en anden hjemmeside. Købet af en sådan forudbetalt kode er underlagt de vilkår og betingelser (hvis sådanne findes), der er gældende for butikken eller for tredjepartens hjemmeside.

I disse Salgsvilkår er udtrykket ”dig” ment som dig, kunden, og udtrykkene ”vi”, ”os” og ”vores” refererer enten til Electronic Arts Inc. eller Electronic Arts BV, alt efter hvilken der er gældende for dig.

 

Sådan laver du en bestilling hos os:

 

For at købe en vare skal du (i) klikke på linket ”Køb nu” (eller lignende), (ii) logge på med din EA-konto (eller oprette en EA-konto, hvis du ikke har nogen), (iii) oplyse betalingsinformation og (iv) bekræfte detaljerne for, hvad du har købt samt bekræfte, at du har læst og accepterer disse Salgsvilkår og enhver gældende slutbrugerlicensaftale. Du vil herefter modtage en e-mail fra os med en bekræftelse af købet. For at annullere din bestilling på et hvilket som helst tidspunkt, før du har bekræftet bestillingen, skal du klikke på knappen ”Annuller” (eller lignende) på alle siderne til køb på den pågældende Hjemmeside.

 

Du kan rette indtastningsfejl på siden ”Bekræft betaling” (eller lignende) på Hjemmesiden. Du kan også rette bestemte indtastningsfejl, som du har lavet på Hjemmesiden (såsom ukorrekt nummer på kreditkortet eller forkert adresse) ved at logge på www.ea.com og gå ind på linket ”Min konto”, der findes på hjemmesiden.

 

Du kan rette indtastningsfejl på siden “Bekræftelse af betaling” (eller lignende) på Hjemmesiden. Du kan også rette indtastningsfejl, som du har lavet på Hjemmesiden (såsom ukorrekt nummer på kreditkortet eller forkert adresse), ved at logge på www.ea.com og gå ind på linket ”Min konto” (eller lignende), der findes på vores website.

 

Din bestilling er gældende i forhold til det tilbud og pris, der er oplyst til dig i bestillingen. Hvis du ønsker udskrifter af dine bestillinger, inklusive EA Online Servicebetingelser og Salgsvilkår gældende for din kontrakt, beder vi dig kontakte kundesupport ved at gå ind på http://support.ea.com.

 

Prissætning:

 

Den pris, du skal betale (”Prisen”), er prisen indikeret i e-mailen med betalingsbekræftelsen, som vi sender til dig. Til kunder i Europa kan vi oplyse, at denne Pris er inklusive moms.

 

Vi forbeholder os ret til at ændre Prisen og de specifikationer, der er vist i forbindelse med vores produkter og serviceydelser. Hvis prisen eller specifikationen, der er vist på den gældende Hjemmeside, for et hvilket som helst produkt er betydeligt ukorrekt, da du bestilte disse produkter eller serviceydelser, vil vi: (i) kontakte dig på e-mail med den korrekte pris eller specifikation. Såfremt det er aktuelt, vil vi også opgive den tidsperiode, i hvilken tilbudet eller Prisen er gyldig. Hvis du vælger ikke at fuldføre købet til den rettede pris eller produktspecifikation, vil vi tilbagebetale det fulde beløb, du har indbetalt.

 

Betaling:

 

Du kan betale for vores produkter og/eller serviceydelser enten med kreditkort på vores Hjemmesider eller ved at bruge de alternative betalingsmetoder, der tilbydes af udbydere på den gældende Hjemmeside.

 

Hvis du betaler for vores produkter og/eller serviceydelser med kreditkort, skal du opgive oplysningerne til kreditkort, når du bestiller. Opkrævningen vil blive registreret på dit kreditkort, når vi afsender e-mailen med bekræftelsen. Vi vil ikke levere nogen produkter eller serviceydelser til dig, før udstederen af dit kreditkort har autoriseret brugen af dit kort til de bestilte produkter og/eller serviceydelser. Der er mere information om vores betalingsbestemmelser og procedurer i vores OSS.

Hvis du vælger at bruge en udbyders service til en alternativ betalingsmåde, vil du være underlagt denne tredjeparts vilkår og betingelser, der kan ses på tredjepartens hjemmeside. Du kan blive bedt om at oprette en konto hos denne udbyder samt om at give dine bankoplysninger eller kreditkortinformationer til samme.

 

Omkostninger i forbindelse med at besøge vores Hjemmesider og download af produkter, afhænger af din internetudbyder. Se venligst din internetudbyders vilkår og betingelser.

 

 

Opfyldelse af Kontrakten:

 

Nogle af de produkter, vi gør tilgængelige på Hjemmesiderne, vil være tilgængelige på et ethvert tidspunkt, efter du har gennemført købet. Visse andre produkter vil være tilgængelige, så snart du har gennemført købet. I nogle tilfælde vil vi måske tilbyde dig at købe en licens til produktet, før dets planlagte udgivelse. Hvis du køber en licens til software før dens udgivelsesdato, vil en del af denne software blive downloadet til din computer. På udgivelsesdatoen for den pågældende software vil din computer automatisk downloade den resterende del af softwaren, så du kan installere og bruge softwaren. Vores Hjemmesider vil informere dig om, hvilke typer produkter du køber.

 

Hvis du har købt serviceydelser af os, vil du have ret til at bruge de gældende serviceydelser, umiddelbart efter du har modtaget vores e-mail med bekræftelse af købet.

 

 

Tilbagebetaling af produkter og serviceydelser:

 

Der er ingen tilbagebetaling for produkter eller serviceydelser, der er købt på vores Hjemmesider.

 

Hvis du er bosiddende i EU, og du køber et produkt eller en serviceydelse på en af vores Hjemmesider, har du ret til at fortryde købet indenfor 14 kalenderdage, der begynder dagen efter købsdatoen (”Fortrydelsesperioden”). Du vil miste fortrydelsesretten, hvis du begynder at downloade dit produkt, eller hvis udførelsen af vores serviceydelser er påbegyndt, før afslutningen på denne Fortrydelsesperiode. Bemærk venligst, at hvis du har købt en serviceydelse af os, vil denne serviceydelse begynde, straks efter du har modtaget vores e-mail med bekræftelse. For at trække dig ud af købet indenfor Fortrydelsesperioden beder vi dig gå til http://support.ea.com og logge på den EA-konto, der er brugt til dit køb, og åbne et af de Ofte Stillede Spørgsmål, så fanebladet ”Stil et spørgsmål” kommer frem. Udfyld informationen på fanebladet ”Stil et spørgsmål”, og vedhæft en kopi af din bestillingsbekræftelse med funktionen ”Vedhæft filer”, hvis det er muligt. Hvis du trækker dig ud af købet indenfor Fortrydelsesperioden, vil vi tilbagebetale Prisen, så hurtigt det praktisk er muligt og under alle omstændigheder indenfor 30 dage efter datoen, du har gjort brug af din fortrydelsesret.

Denne Kontrakt giver ingen rettigheder eller beføjelser til nogen anden person end parterne i denne kontrakt. Du har muligvis yderligere rettigheder i henhold til gældende lovgivning.

 

Elektroniske Kontrakter:

 

Du er indforstået med og accepterer, at du ved at klikke på knappen ’OK’ (eller lignende), når du laver en bestilling, udfører en juridisk bindende handel. Du indvilliger i: (i) brugen af elektronisk kommunikation for at kunne indgå kontrakter og lave bestillinger hos os, og (ii) den elektroniske levering af beskeder, bestemmelser og oversigter over transaktioner påbegyndt eller fuldført af dig online. Du har ret til at fortryde denne accept, men hvis du gør dette, vil vi muligvis annullere din adgang til vores produkter og serviceydelser. Hvis du ikke accepterer at modtage nogen beskeder elektronisk, skal du afholde dig fra at bruges vores Hjemmeside. Du accepterer at gennemse dem igen, hver gang du foretager en bestilling.

 

Så længe du foretager bestillinger hos os online, indvilger du i at have adgang til den nødvendige software og hardware for at kunne modtage elektroniske beskeder fra os i forbindelse med transaktioner påbegyndt eller fuldført af dig online.

 

© Electronic Arts Inc. 2007